Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas veebipood https://martsander.com (edaspidi Veebipood) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid.

---

Andmekaitse

Vastutav töötleja

Veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on
LiteRarity OÜ
Registrikood: 11446928
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tõnismägi 3-1, 10119

E-post: mart@martsander.com
Telefon: +372 5084757

LiteRarity OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele (nt makseteenuse pakkujatele).

---

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

Veebipood võib töödelda järgmisi isikuandmeid:

• nimi
• telefoninumber
• e-posti aadress
• kauba kohaletoimetamise aadress
• pangakonto number
• kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
• klienditoe ja suhtlusega seotud andmed
• IP-aadress ja muud võrguidentifikaatorid

---

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse:

• kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks;
• ostuajaloo (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) põhjal ülevaadete koostamiseks, kliendieelistuste analüüsimiseks ning tarbijavaidluste lahendamiseks;
• pangakonto numbri alusel maksete tagastamiseks;
• klienditoe osutamiseks ja teenustega seotud küsimuste lahendamiseks;
• veebipoe toimimise tagamiseks ning veebikasutusstatistika koostamiseks.

---

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused on:

• kliendiga sõlmitud lepingu täitmine (tellimuste haldamine, kohaletoimetamine, maksete tagastamine);
• seadusest tuleneva kohustuse täitmine (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine);
• vastutava töötleja õigustatud huvi (ostuajaloo säilitamine võimalike vaidluste lahendamiseks);
• kliendi nõusolek (nt otseturundus).

---

Vastuvõtjad, kellele isikuandmeid edastatakse

Isikuandmeid võidakse edastada:

• transporditeenuse pakkujatele (nimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneaadress);
• raamatupidamisteenuse pakkujatele, kui raamatupidamine toimub teenusepakkuja kaudu;
• infotehnoloogia- ja andmemajutusteenuse pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe toimimiseks;
• makseteenuse pakkujatele maksete teostamiseks.

---

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna territooriumil.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult Veebipoe töötajatel ja volitatud töötlejatel ulatuses, mis on vajalik:

• tehniliste probleemide lahendamiseks;
• klienditoe osutamiseks;
• tellimuste ja maksete töötlemiseks.

Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele toimub vastavate lepingute alusel.

---

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Kliendil on õigus:

• tutvuda oma isikuandmetega;
• nõuda ebaõigete või mittetäielike isikuandmete parandamist.

Kui ost on sooritatud kasutajakontoga, saab andmeid vaadata ja muuta kasutajakonto kaudu.
Kui ost on tehtud ilma kontota, saab andmetega tutvuda klienditoe vahendusel e-posti teel.

---

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, on kliendil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta:

• kasutajakonto seadetes;
• või teavitades kliendituge e-posti teel.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

---

Säilitamine

Kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, välja arvatud andmed, mida on vaja säilitada:

• raamatupidamise eesmärgil;
• tarbijavaidluste lahendamiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

---

Piiramine ja vastuväited

Kliendil on õigus:

• taotleda isikuandmete töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged, mittetäielikud või ebaseaduslikult töödeldud;
• esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemise suhtes, kui töötlemiseks puudub seaduslik alus.

---

Kustutamine ja ülekandmine

Isikuandmete kustutamise või ülekandmise taotlused tuleb esitada e-posti teel klienditoele.
Taotlustele vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul.

---

Otseturustusteated

E-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks ainult kliendi nõusolekul.

Kliendil on õigus igal ajal otseturundusest loobuda, teavitades sellest kliendituge või kasutades vastavat loobumislinki.

---

Küpsised ja analüütika (Cookies)

Veebipood kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimise tagamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ning veebikasutuse analüüsimiseks.

Google Analytics

Veebipood kasutab Google Analytics teenust, et koguda anonüümset statistikat veebilehe kasutamise kohta (nt külastuste arv, lehevaatamised, kasutajate liikumine lehel).

Google Analytics kasutab küpsiseid. Kogutud andmeid võidakse edastada Google’i serveritesse, mis võivad asuda väljaspool Euroopa Liitu (nt Ameerika Ühendriikides), kasutades kehtivaid andmekaitsemehhanisme (nt Euroopa Komisjoni standardlepingutingimusi).

Rohkem infot: https://policies.google.com/privacy

---

Google Search Console

Veebipood kasutab Google Search Console’i, et jälgida veebilehe nähtavust Google’i otsingutulemustes ja parandada veebilehe tehnilist toimivust.

Google Search Console ei kasuta veebipoe külastajate profileerimiseks eraldi küpsiseid.

---

Montonio makselahendus

Maksete tegemisel kasutatakse Montonio makselahendust. Maksete töötlemisel edastatakse Montonio Finance UAB-ile ainult maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed.

Montonio võib kasutada küpsiseid maksete turvaliseks töötlemiseks ja pettuste ennetamiseks.

Rohkem infot: https://montonio.com/legal/privacy-policy

---

Küpsiste haldamine

Kasutajal on õigus:

• keelata küpsiste kasutamine oma veebilehitseja seadetes;
• kustutada juba salvestatud küpsised.

Küpsiste keelamine võib piirata veebipoe teatud funktsioonide korrektset toimimist (nt ostuprotsess, maksed).

---

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe vahendusel.
Pretensioonid palume saata e-posti aadressile mart@martsander.com.